Умови використання

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Flowmínd! Ці Умови використання регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та послугами йоги і wellness-консультацій. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов у повному обсязі.

Flowmínd надає послуги з йоги, медитації, дихальних практик та wellness-консультацій для покращення фізичного стану, зміцнення м'язів та досягнення внутрішньої гармонії. Наші послуги спрямовані на підтримку здорового способу життя та загального благополуччя.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не користуйтеся нашими послугами.

2. Визначення термінів

У цих Умовах використання наступні терміни мають такі значення:

• "Ми", "нас", "наш" — означає Flowmínd та його представників
• "Ви", "ваш", "користувач" — означає особу, яка користується нашими послугами
• "Послуги" — йога-заняття, консультації, програми та супутні послуги
• "Веб-сайт" — інтернет-ресурс Flowmínd та всі його розділи
• "Контент" — будь-яка інформація, тексти, зображення, відео на нашому сайті

3. Послуги, що надаються

3.1. Типи послуг

Flowmínd надає наступні види послуг:

• Індивідуальні консультації з питань йоги та wellness
• Групові заняття з йоги різних рівнів складності
• Персоналізовані програми вправ та медитації
• Дихальні практики та техніки релаксації
• Консультації з формування здорових звичок
• Онлайн-підтримка та супровід практики

3.2. Характер послуг

Наші послуги носять консультативний та навчальний характер. Вони спрямовані на:

• Покращення загального фізичного стану та гнучкості
• Зміцнення м'язів та покращення постави
• Навчання техніками розслаблення та зняття стресу
• Розвиток усвідомленості та концентрації
• Формування здорових звичок у повсякденному житті

4. Реєстрація та облікові записи

4.1. Вимоги до реєстрації

Для отримання послуг ви можете бути зобов'язані надати точну та повну інформацію про себе, включаючи:

• Контактні дані (ім'я, телефон, email)
• Інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
• Цілі та очікування від практики
• Попередній досвід з йогою (якщо є)

4.2. Відповідальність за інформацію

Ви зобов'язуєтесь надавати точну та актуальну інформацію, особливо щодо стану здоров'я. Приховування важливої медичної інформації може вплинути на безпеку практики та якість наданих послуг.

5. Права та обов'язки користувачів

5.1. Права користувачів

Ви маєте право на:

• Отримання якісних послуг відповідно до обраної програми
• Конфіденційність персональних даних та інформації про здоров'я
• Професійні консультації та рекомендації
• Відмову від виконання вправ, які викликають дискомфорт
• Внесення змін до програми за погодженням з інструктором
• Припинення послуг з дотриманням умов договору

5.2. Обов'язки користувачів

Ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну інформацію про стан здоров'я та обмеження
• Дотримуватися рекомендацій інструктора щодо безпеки
• Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Поважати інших учасників та персонал
• Своєчасно сплачувати за надані послуги
• Не використовувати послуги для незаконних цілей

6. Вартість та оплата послуг

6.1. Ціни та тарифи

Актуальна вартість послуг вказана на нашому веб-сайті та може включати:

• Індивідуальні консультації — від 800 грн
• Місячні курси групових занять — від 2400 грн
• Персональні програми — від 4800 грн
• Додаткові послуги та матеріали — за окремими тарифами

6.2. Умови оплати

Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням клієнтів за 30 днів.

6.3. Політика повернення

Повернення коштів можливе у випадках, передбачених українським законодавством про захист прав споживачів. Детальні умови обговорюються індивідуально.

7. Медичні застереження та безпека

7.1. Медичні консультації

Flowmínd не надає медичних послуг. Перед початком будь-якої програми фізичних вправ ми настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

• Хронічні захворювання або травми
• Проблеми з серцево-судинною системою
• Обмеження рухливості
• Вагітність або післяпологовий період
• Будь-які сумніви щодо можливості фізичних навантажень

7.2. Відповідальність за безпеку

Ви несете персональну відповідальність за свою безпеку під час практики. Негайно припиніть виконання вправи та повідомте інструктора, якщо відчуваєте дискомфорт, головокружіння або інші негативні симптоми.

7.3. Обмеження відповідальності

Flowmínd не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, що можуть виникнути внаслідок неправильного виконання вправ, приховування медичної інформації або ігнорування рекомендацій щодо безпеки.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Авторські права

Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, відео, аудіоматеріали, програми вправ та методики, захищений авторським правом та належить Flowmínd або використовується за ліцензією.

8.2. Дозволене використання

Ви можете використовувати наш контент виключно для особистих, некомерційних цілей. Копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмової згоди заборонено.

8.3. Торгові марки

Назва "Flowmínd", логотип та інші торгові марки є власністю компанії та захищені відповідним законодавством.

9. Заборонені дії

При користуванні нашими послугами заборонено:

• Порушувати права інших користувачів або персоналу
• Використовувати послуги для незаконної діяльності
• Розповсюджувати неправдиву інформацію
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем
• Копіювати або розповсюджувати захищений контент
• Створювати загрозу безпеці інших учасників
• Використовувати сервіси для спаму або реклами

10. Розірвання договору

10.1. Припинення з боку користувача

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас письмово за 7 днів до бажаної дати припинення.

10.2. Припинення з нашого боку

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Несплати за послуги
• Неналежної поведінки або загрози безпеці
• Надання неправдивої інформації
• Інших серйозних порушень

11. Обмеження відповідальності

Максимальною мірою, дозволеною законом, Flowmínd не несе відповідальності за:

• Непрямі, випадкові або спеціальні збитки
• Втрату прибутків або можливостей
• Перерви в наданні послуг через технічні причини
• Дії третіх осіб
• Форс-мажорні обставини

Наша загальна відповідальність не перевищує суми, сплаченої вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

12. Врегулювання спорів

12.1. Досудове врегулювання

У випадку виникнення спорів ми прагнемо вирішити їх шляхом переговорів та взаємних домовленостей. Будь ласка, спочатку зв'яжіться з нами для обговорення проблеми.

12.2. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, які не можуть бути вирішені мирним шляхом, підлягають розгляду в судах України.

13. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

• Електронну пошту (якщо у нас є ваша адреса)
• Повідомлення на веб-сайті
• Інші доступні канали зв'язку

Продовжуючи користуватися нашими послугами після набрання чинності змінами, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами: